Apple, iPhone 14 Plus modellerinin "çok küçük bir yüzdesinde" arka kamera sorunları yaşandığını belirledi ve bu cihazlar için ücretsiz onarım sağlayan bir hizmet programı başlattı. Eğer telefonunuzun arka kamerasını kullanırken önizleme görünmüyorsa, cihazınızı ücretsiz olarak tamir ettirme hakkına sahip olabilirsiniz. Ayrıca, daha önce tamir için ödeme yaptıysanız Apple ile iletişime geçip geri ödeme talep edebilirsiniz. Söz konusu sorundan etkilenen cihazların, 10 Nisan 2023 ile 28 Nisan 2024 tarihleri arasında üretildiği bildirildi.

Seri numarası ile öğrenebilirsiniz

Cihazınızın seri numarasını, resmi onarım programı sayfasında kontrol ederek cihazınızın bu kapsama girip girmediğini öğrenebilirsiniz. Onarım için, cihazınızı bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'na veya bir Apple mağazasına götürebilirsiniz; gitmeden önce randevu almanız gerektiğini unutmayın.

3 yıl boyunca faydalanabilirsiniz

Ayrıca, cihazınızı bir onarım merkezine posta yoluyla göndermek isterseniz Apple Destek ile iletişime geçebilirsiniz. Program, uygun cihazların orijinal satın alma tarihinden itibaren üç yıl boyunca onarımlarını kapsıyor; bu nedenle, cihazınızın gelecekte bu sorunu yaşaması durumunda bu bilgiyi aklınızda bulundurmanız fayda var.

Apple, onarımı cihazın orijinal satın alındığı bölgeyle "sınırlayabileceğini veya kısıtlayabileceğini" belirtiyor; bu yüzden cihazınızı başka bir ülkeden aldıysanız Apple ile iletişime geçmeniz gerekecek.