Türk Hava Yolları (THY), Silivri açıklarında meydana gelen 6,2 büyüklüğündeki depremin ardından, resmi internet sitesi ve sosyal medya hesapları üzerinden önemli bir duyuru yaptı. Duyuruda, 23 ve 24 Nisan 2025 tarihlerindeki İstanbul Havalimanı varışlı, çıkışlı ve aktarmalı tüm iç hat seferlerinde yolcuların bilet işlemlerine yönelik özel uygulamaların devreye alındığı belirtildi.
THY'den yapılan açıklamada, “İstanbul’da yaşanan deprem sebebiyle, 23.04.2025 ve öncesinde düzenlenmiş biletler için, 23.04.2025 – 24.04.2025 tarihleri arasındaki İstanbul Havalimanı varışlı, çıkışlı ve aktarmalı tüm Türk Hava Yolları iç hat seferlerine kayıtlı yolcularımızın, 07.05.2025 tarihine kadar işlem yaptırmaları kaydıyla rezervasyon değişiklikleri ücretsiz yapılacaktır. Hiç kullanılmamış biletler ücretsiz olarak iade edilecektir” ifadelerine yer verildi.
Kısmi kullanılan biletlerde de hak var
Yolculuğun sadece bir kısmı gerçekleşmişse, kalan uçuşlar için de iade hakkı tanınacak. THY, kısmen kullanılmış ve seyahati tamamlanmamış biletlerde, kullanılmayan uçuşlara ait iade işlemlerinin de ücretsiz yapılacağını bildirdi.
Ayrıca, biletlerin geçerliliği 23 Mayıs 2025’e kadar uzatılabilecek. Herhangi bir ceza ya da ücret farkı talep edilmeyecek.
Nerelerden işlem yapılabilir?
Yolcular, bilet değişiklik ve iade işlemlerini Türk Hava Yolları’nın:
- Resmi web sitesi,
- Mobil uygulaması,
- Yetkili acenteleri,
- Satış ofisleri,
- Çağrı merkezi aracılığıyla gerçekleştirebilecek.
Bu uygulamanın sadece THY tarafından gerçekleştirilen iç hat seferlerinde geçerli olacağı da açıklamada özellikle vurgulandı.
