Turkcell çöktü mü? Sosyal medyada gündem olan bu konu hakkında şirketten resmi bir açıklama gelip gelmediğiyle alakalı. Sosyal medya platformlarında yapılan paylaşımlarda, kullanıcılar arama yapamama, SMS gönderememe ve internet bağlantısında kesintiler yaşadıklarını ifade etti. Bu durum, kullanıcılar arasında "Turkcell çöktü mü?" sorusunun gündeme gelmesine neden oldu.

Turkcell çöktü mü? (11 Nisan)

Turkcell, yaşanan bu erişim sorunlarıyla ilgili olarak resmi bir açıklama yapmadı. Ancak, şirketin daha önce benzer durumlarda yaptığı açıklamalarda, teknik aksaklıkların giderildiği ve kullanıcıların mağduriyetlerinin telafi edildiği belirtilmişti. Örneğin, 9 Nisan 2025 tarihinde yaşanan benzer bir erişim sorunu sonrasında Turkcell, tüm abonelerine 500 dakika, 2 GB internet ve 500 SMS tanımlamıştı.

Turkcell'den 9 Nisan'da gelen resmi açıklama

Şirket, yaşanan kesintilerle ilgili gün içinde bir açıklama yaptı. Açıklamada şu ifadeler yer aldı:

“Şebekemizdeki teknik bir aksaklık nedeniyle bazı bölgelerde iletişim hizmetlerinde geçici kesintiler yaşanmıştır. Sorun tamamen giderilmiştir."

Kullanıcılara telafi paketi tanımlandı

Turkcell, yaşanan sorunun ardından tüm abonelerine 500 dakika, 2 GB internet ve 500 SMS tanımlandığını duyurdu. Şirket, tüm müşterilerinden özür dileyerek anlayış talep etti.